Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quem é o controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma Kinder, operada por seus fundadores, com contato disponível pelo email contato@kindercare.com.br.

2. Quais dados coletamos

Cuidadores:

Dado	Finalidade
Nome completo	Identificação e exibição no perfil
Email	Acesso à plataforma e comunicação
Foto de perfil	Apresentação às famílias
Documento de identidade (frente e verso)	Verificação de identidade
Certidão de antecedentes criminais	Segurança das famílias
Cidade, experiência, modalidade de trabalho	Cálculo de compatibilidade (match)
WhatsApp	Contato direto após aprovação do match
Data de cadastro e último acesso	Gestão da plataforma

Famílias:

Dado	Finalidade
Nome completo	Identificação e comunicação
Email	Acesso à plataforma e comunicação
Cidade, condição do familiar, rotina	Cálculo de compatibilidade (match)
WhatsApp	Contato direto após aprovação do match
Data de cadastro e último acesso	Gestão da plataforma

3. Como usamos os dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Calcular a compatibilidade entre cuidadores e famílias.
• Verificar a identidade e idoneidade dos cuidadores.
• Facilitar a comunicação entre as partes (sistema de mensagens interno).
• Enviar comunicações relacionadas à sua conta (ex: solicitação de documentos).
• Garantir a segurança e integridade da plataforma.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): dados necessários para prestar o serviço de intermediação.
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): dados sensíveis como documentos e foto, coletados mediante aceite destes termos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): dados de acesso e segurança para proteger a plataforma e seus usuários.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados nos serviços do Google Firebase (Firestore e Storage), com servidores nos Estados Unidos, em conformidade com as políticas de privacidade do Google. O acesso é protegido por autenticação e regras de segurança que limitam cada usuário a ver apenas seus próprios dados.

Documentos enviados (RG, antecedentes) ficam armazenados em área restrita acessível apenas pela equipe Kinder.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de conta: enquanto o cadastro estiver ativo.
• Após encerramento da conta: dados mantidos por até 5 anos para fins de eventual litígio ou obrigação legal.
• Certidão de antecedentes: mantida enquanto o cadastro estiver ativo, para fins de análise e reanálise; pode ser excluída mediante solicitação (ver seus direitos na seção 7).

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados.
• Acesso: obter cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados (quando legalmente possível).
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email contato@kindercare.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e rastreamento

A plataforma não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. O Firebase Authentication pode armazenar tokens de sessão no navegador para manter o login ativo.

9. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização é sempre indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a atualização implica aceitação da nova versão.

11. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: contato@kindercare.com.br